Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung. In jedem Fall aber innerhalb von drei Werktagen, sofern alles lieferbar ist. Wir schicken unsere Stoffe mit festen Trägerstoffen, aber das ist in Absprache mit Ihnen. Die Kosten für die Beförderung wird vom Kunden getragen werden.
Retouren
Teilen Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware mit, ob Sie eine Rücksendung haben, und wir besprechen, wie wir das Problem lösen können. Vor allem Stoffe können nur in Ausnahmefällen und nur in ungeöffneter Verpackung nur schwer zurückgenommen werden. Dies hängt mit der Registrierung für GOTS zusammen.
Biologische Stoffe werden anders behandelt als herkömmliche Stoffe. Da die Produktionsmengen beim Weben und Stricken kleiner sind, kann es zu mehr Unvollkommenheiten im Stoff kommen. Flecken oder Unregelmäßigkeiten im Stoff können auch durch schonende Zusatzstoffe und Verarbeitungstechniken entstehen, die in der umweltfreundlichen Produktion üblich sind. Selbstverständlich tun wir alles, um die bestmögliche Qualität zu liefern, ohne die Integrität biologischer Substanzen zu verletzen. Bedenken Sie jedoch, dass dies möglich ist, wenn Sie Stoffe bei uns bestellen.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn die Stoffe zugeschnitten oder anderweitig verarbeitet wurden. Alle Verkäufe sind dann endgültig.
